INFORMACION IMPORTANTE
UNA VEZ REALIZADA LA COLOCACION NO SE REALIZARA NINGUN CAMBIO, POR ESO CHEQUEAR ANTES DE COLOCAR.
- PAPEL TEXTURADO VINILICO ( NO ES VINILO) . Se pega de la forma tradicional, con pegamento para empapelados.
- Todos los murales se arman en paños sin superposición entre uno y otro y con demasía total en ancho y alto (arriba y abajo) aprox 5 cm de cada lado, que deberá ser refilado al momento de colocar.
- La pared tiene que estar SIEMPRE limpia, LISA, sin imperfecciones y con una buena pintura para que el material adhiera perfectamente.
No adhiere sobre superficies rugosas, barnizadas, con fijador, ni empapelados anteriores.
Las medidas tomadas por el cliente y enviadas son las que tomaremos para realizar el mural. Por eso es importante que se tomen de forma correcta y aclarando cualquier cosa importante. No es responsabilidad nuestra un error o variación por medidas mal tomadas .
- Los tonos de color pueden variar de la muestra digital que vemos en la pantalla al papel al imprimirse.
No se realizan cambios por diferencia de color entre la pieza impresa y lo que se ve en pantalla por tal motivo.
En caso de necesitar tonos precisos, tiene que ser aclarado y evaluado, de lo contrario no se aceptará ningún tipo de cambio ni reclamo.
- Es importante asegurarse de tener todo el material en perfectas condiciones antes de colocar.
LOS PRODUCTOS DE ENTREGA INMEDIATA SON SIN CAMBIO.
LOS MURALES O EMPAPELADOS PEDIDOS POR EL CLIENTE CON MEDIDAS ERRÓNEAS NO TIENEN CAMBIO.
LOS PEDIDOS SE HACEN A MEDIDA,POR DICHO MOTIVO,LOS MISMOS SON SIN CAMBIO EN CASO DE QUE LAS MEDIDAS HAYAN SIDO TOMADAS MAL O ENVIADAS DE FORMA INCORRECTA .
En caso de que exista algún error cometido por nuestra parte deberá informarlo ANTES DE LA COLOCACIÓN de lo contrario no será valido ningún tipo de reclamo ni cambio. En caso de necesitar reimpresion lo haremos de manera rápida respondiendo a nuestro error.
UNA VEZ COLOCADO NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES NI NINGUN RECLAMO. YA QUE NO TENEMOS POSIBLIDAD DE CHEQUEAR LOS PAÑOS Y SABER SI EL ERROR ES NUESTRO O EXISTE OTRO MOTIVOQUE GENERO ERROR.
REVISAR LOS PAÑOS PREVIAMENTE.
- Cualquier cambio se efectua dentro de los 20-25 días recibido el producto, pasado ese tiempo no se aceptan reclamos ni devoluciones.
- Los paños coinciden siempre perfectamente uno con otro.
Si la pared llegara a estar en falsa escuadra o tener algo de rugosidad puede pasar que se corra la unión, sin poder nosotros preeverlo con anticipación.
- El envío se realiza a través de correo . La demora para preparar el papel es de 25 dias aprox.
- El correo demora aprox. 72 hs hàbiles ( puede variar ya que la entrega no la manejamos nosotros sino la empresa de envìo.
- Si el cliente no recibe el pedido y vuelve a la sucursal más cercana o la nuestra, deberá abonar el reenvío.
Los envios son responsabilidad EXCLUSIVA DE CADA CLIENTE .
El seguimiento y control de los mismos corre por su cuenta. No somos nosotros responsables .
- No realizamos colocaciones pero tenermos colocadores para recomendarte.
Los colocadores trabajan de forma independiente, no son parte de nuestro equipo, por lo que no nos responzabilizamos por su trabajo. Como tampoco nos responsabilizamos por errores o daños quue generen los colocadores en la colocación.
Nuestro horario de atención es de LUNES A VIERNES DE 9 A 16 HS.
-INSTRUCCIONES COLOCACION
Las superficies deben estar secas y limpias de polvo y grasa. Se debe aplicar pegamento sobre la base del revestimiento en una fina capa uniforme, plegar sobre sí mismo y dejar reposar unos segundos. Podes aplicar una mano de pegamento sobre la pared también. Una vez presentado a plomo el primer paño, planchar del centro hacia las orillas, con espátula sin filo, o esponja y continuar empalmando a tope cada uno de los paños en el orden indicado en tu pedido. LAVAR INMEDIATAMENTE EL EXCEDENTE DE ADHESIVO CON ESPONJA Y AGUA LIMPIA RENOVANDO LA MISMA PERMANENTEMENTE. Recomendamos revisar que no quede ningún excedente de pegamento al momento de la instalación, dado que éste se seca y con el tiempo puede afectar la impresión., por lo que siempre insistimos en que se retiren los residuos de pegamento. Nuestro wallpaper debe dejar secarse a temperatura ambiente y no tocarlo en absoluto hasta que seque completamente.
- Una vez entregado el empapelado, tanto el estado de la pared como la colocación y lo los errores que puedan ocurrir en ella por el trabajo de colocación corre por cuenta del cliente.No aceptaremos ningún reclamo por problemas o errores en la misma, ya que no podemos controlarlo ni chequearlo .